El mercado de gestión de servicios de campo de América del Norte generará los ingresos más altos para finales de 2035. Este crecimiento se prevé por la demanda de una mejor experiencia del cliente y una mayor eficiencia operativa, así como por la necesidad de reducir los costos operacionales y aumentar la satisfacción del cliente.
Aumento de la adopción de soluciones de gestión de contratos basadas en la nube para promover la participación en el mercado mundial de la gestión de los servicios sobre el terreno
Se estima que el mercado mundial de gestión de servicios sobre el terreno crecerá principalmente debido al aumento de las aplicaciones de gestión de contratos basadas en la nube. Por ejemplo, los sistemas basados en la nube siguen creciendo en popularidad, con el 63% de las organizaciones que planean trasladar sus sistemas de gestión de contratos allí. Las aplicaciones de gestión de contratos basadas en la nube facilitan a las empresas de servicios sobre el terreno la gestión de contratos, el seguimiento de sus equipos sobre el terreno y el análisis de los datos de los clientes. Esto les ayuda a optimizar sus operaciones, resultando en un mejor servicio al cliente y una mayor cuota de mercado. Además, las aplicaciones de gestión de contratos basadas en la nube proporcionan a las empresas de servicios sobre el terreno información sobre las tendencias, preferencias y comportamientos de los clientes. Esta información se puede utilizar para crear estrategias de marketing específicas y servicios adaptados a las necesidades del cliente, lo que conduce a una mayor satisfacción y lealtad del cliente, lo que aumenta aún más la demanda de aplicaciones de gestión de contratos basadas en la nube.
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Algunos de los principales factores de crecimiento y desafíos que se asocian con el crecimiento del mercado mundial de gestión de servicios sobre el terreno son:
Drivers de crecimiento:
• Rápido aumento de la popularidad de la realidad aumentada en los últimos años
• Las tendencias hacia BYOD (traiga su propio dispositivo) han aumentado drásticamente en los últimos años.
Desafíos:
La falta de mano de obra cualificada, la falta de concienciación y el costoso software y hardware son algunas de las principales razones que se prevé limitar el crecimiento del mercado de gestión de servicios sobre el terreno. Además, se espera que la falta de integración con los sistemas existentes y la inadecuada atención al cliente actúen como importantes restricciones.
Por tipo FSM, el mercado mundial de gestión de servicios sobre el terreno se divide en planificación, expedición y optimización de rutas, gestión de contratos de servicios, gestión de pedidos de trabajo, gestión de clientes, gestión del inventario, servicios y otros. El segmento de gestión de contratos de servicios obtendrá mayores ingresos para finales de 2035 creciendo a un CAGR significativo durante el período previsto. El crecimiento del segmento puede atribuirse a la creciente demanda de soluciones de gestión de contratos de servicios entre las empresas para automatizar el proceso de gestión de contratos de servicios, eliminando así el papeleo manual y aumentando la eficiencia y precisión de las operaciones.
Se espera que esto impulse la demanda de soluciones de gestión de contratos de servicios durante el período previsto.
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Además, se espera que la tendencia creciente de los trabajadores móviles en la región alimente el crecimiento del mercado de gestión de servicios sobre el terreno. A medida que más trabajadores pueden trabajar a distancia, las empresas están recurriendo a nuevas tecnologías para ayudar a gestionar sus operaciones sobre el terreno. Esto incluye software y servicios que rastrean la ubicación de los empleados y gestionan las operaciones de servicio al cliente. Este aumento de la demanda de soluciones de gestión de servicios sobre el terreno está impulsando el crecimiento del mercado.
Este informe también proporciona el escenario competitivo existente de algunos de los principales actores de Oracle Corporation, IFS AB, FieldAware US, Inc., Microsoft Corporation, Coresystems AG, Birlasoft Ltd, Comarch SA, Infor, SAP y Praxedo y otros.
Wearable Technology Market
Grow Lights Market
Risk Analytics Market
Small Modular Reactor Market
Mass Notification System Market
Silicon Photonics Market
Environmental Test Chambers Market
Vascular Access Device Market
Intraocular Lens Market
Compression Therapy Market
Energy Management Systems Market
Extended Reality (XR) Market
Industrial Packaging Market
Motor Control Centers Market
Flame Retardants Market
Angio Suites Market
Battery Swapping Market
Industrial Floor Coating Market
Thin Wafer Market
Model-based Enterprise Market